Rejoignez l'Équipe Lefèvre Bordeaux

Lefèvre Bordeaux est une marque de commerce électronique dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la découverte de produits tendances. Nous sommes passionnés par l'excellence en ligne et le service client. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe flexible et axée sur l'impact, consultez nos opportunités actuelles.

 

🎨 Offre d'Emploi : Designer Graphique (E-commerce)

 

Êtes-vous un Designer Graphique créatif et passionné, à la recherche d'un nouveau défi dans le monde dynamique du commerce électronique ? Alors, nous vous cherchons !

En tant que Designer Graphique chez Lefèvre Bordeaux, vous serez responsable de la création de designs visuellement attrayants et efficaces qui renforcent notre marque en ligne.

 

Responsabilités Clés

 

  • Concevoir des éléments graphiques attrayants et conviviaux pour notre site web (bannières, images de produits, landing pages).

  • Créer des supports marketing percutants pour divers canaux, tels que les médias sociaux, les campagnes d'e-mailing et la publicité en ligne.

  • Améliorer l'expérience utilisateur (UX) grâce à des designs réfléchis.

  • Collaborer étroitement avec l'équipe marketing pour transformer des concepts créatifs en contenu visuel qui résonne avec notre public cible.

  • Assurer la cohérence de notre image de marque et veiller à ce que tous les designs adhèrent à la charte graphique de Lefèvre Bordeaux.

 

Exigences du Poste

 

  • Expérience avérée en tant que Designer Graphique, de préférence dans un environnement e-commerce ou dropshipping.

  • Excellentes compétences avec les logiciels de conception graphique tels que Adobe Photoshop, Illustrator ou des outils pertinents.

  • Sens aigu de l'esthétique, de la typographie et souci du détail.

  • Capacité à travailler sous des délais serrés et dans un environnement en évolution rapide.

  • Bonnes compétences en communication et capacité à collaborer à distance.

  • Un portfolio présentant des exemples de projets de design précédents est obligatoire.

 

Avantages

 

  • L'opportunité de faire partie d'une entreprise e-commerce dynamique et en pleine croissance.

  • La chance de développer vos compétences créatives et d'avoir un impact significatif sur l'image de marque.

  • Salaire compétitif et avantages sociaux.

  • Horaires de travail flexibles et possibilité de travail à distance (télétravail).

Si l'idée de rejoindre notre équipe vous enthousiasme et que vous répondez aux exigences ci-dessus, veuillez envoyer votre CV et portfolio à contact@lefevrebordeaux.fr.

 

📧 Offre d'Emploi : Spécialiste Service Client (Télétravail)

 

Êtes-vous passionné par le service client et excellez-vous à résoudre des problèmes ? Voulez-vous être la voix amicale et professionnelle de Lefèvre Bordeaux auprès de nos clients ? Alors, nous vous cherchons !

Étant une boutique en ligne opérant en dropshipping, notre service client est essentiel pour garantir la satisfaction malgré les défis logistiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance personnalisée et de résoudre efficacement les demandes des clients.

 

Responsabilités Clés

 

  • Répondre aux demandes des clients via e-mail, chat en ligne et, si nécessaire, par téléphone, concernant les commandes, les expéditions, les retours et les produits.

  • Gérer les attentes des clients concernant les longs délais de livraison et les procédures de retour international (dropshipping) de manière professionnelle et empathique.

  • Assurer un suivi précis des dossiers clients et mettre à jour le statut des commandes.

  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe logistique et les fournisseurs pour résoudre les problèmes d'expédition et de livraison.

  • Contribuer à l'amélioration de la base de connaissances du service client (FAQ).

 

Exigences du Poste

 

  • Expérience confirmée dans un rôle de service client, idéalement dans l'e-commerce ou le support à distance.

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

  • Capacité à gérer les plaintes, à rester calme sous pression et à trouver des solutions orientées client.

  • Maîtrise des outils de support client (Help Desk Software).

  • Proactif, fiable et capable de travailler de manière autonome depuis votre domicile.

 

Avantages

 

  • Travaillez dans un environnement 100 % à distance et flexible.

  • Opportunité d'avoir un impact direct sur la fidélité et la satisfaction des clients.

  • Salaire compétitif et opportunités de développement personnel.

  • Une équipe soudée et un soutien continu.

Si l'idée de rejoindre notre équipe vous passionne et que vous avez un talent pour le service client, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à contact@lefevrebordeaux.fr. Nous sommes impatients de vous lire !