Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les achats et toutes les transactions effectuées via le site web de Lefèvre Bordeaux, marque commerciale, joignable par e-mail à contact@lefevrebordeaux.fr.

 

1. Acceptation et Opposabilité

 

  • Champ d'application : Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.

  • Acceptation : En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV, les avoir comprises et les accepter intégralement et sans réserve.

 

2. Information sur les Produits

 

  • Description : Nous nous efforçons de décrire les produits vendus avec la plus grande exactitude. Cependant, des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions peuvent survenir. Les photographies et les couleurs n'ont qu'une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.

  • Disponibilité : L'offre de produits est valable dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité après passation de commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

 

3. Commandes et Modalités de Paiement

 

  • Validation : La commande est définitivement validée par le client une fois le paiement intégral reçu et confirmé.

  • Prix : Les prix sont indiqués en Euros et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande.

  • Paiement : Le paiement s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Les clients sont tenus de vérifier les méthodes de paiement disponibles dans leur région.

 

4. Traitement et Livraison (Modèle Dropshipping)

 

ATTENTION : Lefèvre Bordeaux opère selon un modèle de dropshipping. Cela signifie que les produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs, majoritairement situés en Chine.

Étape de la Commande Délai Estimé Détails
Délai de Traitement : 1 à 3 jours ouvrés Temps nécessaire pour la vérification du paiement, la préparation et l'envoi de la commande à notre fournisseur.
Délai d'Expédition (Livraison) : 3 à 7 jours ouvrés (en moyenne) Ce délai est variable et dépend fortement de la destination, des transporteurs locaux et des procédures douanières.
Lieu d'Expédition : Fournisseur en Chine L'expédition se fait directement depuis l'entrepôt du fournisseur.

  • Dépassement de Délai : Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de complications logistiques internationales ou de contrôles douaniers. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucun dédommagement, retenue ou annulation de la commande.

  • Transfert de Risque : Le risque de perte ou d'endommagement des biens vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez possession physique des biens.

 

5. Retours, Annulations et Droit de Rétractation

 

  • Politique Détaillée : Toutes les conditions relatives aux retours, à la procédure de rétractation et aux frais de réexpédition sont explicitées dans notre Politique de Retour dédiée. Nous vous invitons à la consulter avant tout achat.

  • Annulation : Toute demande d'annulation doit être effectuée par e-mail dans les 24 heures suivant la commande. Passé ce délai, la commande entre en préparation et ne peut plus être annulée.

 

6. Responsabilité et Adresse

 

  • Adresse du Client : Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison fournie. Toute erreur d'adresse entraînant un échec de livraison ou un retour à l'expéditeur sera de la responsabilité du client. Des frais de réexpédition pourront être appliqués.

  • Colis Livrés : Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol du colis après que le suivi indique qu'il a été livré à l'adresse spécifiée par le client.

 

7. Propriété Intellectuelle

 

Tout le contenu du site Lefèvre Bordeaux (incluant textes, images, logos, structure et design) est notre propriété exclusive ou fait l'objet d'une licence. Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 

8. Procédure de Réclamation

 

  • Modalités : Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@lefevrebordeaux.fr.

  • Traitement : Nous nous engageons à accuser réception de votre plainte et à fournir une réponse de fond dans un délai de 5 jours ouvrés suivant sa réception.

 

9. Droit Applicable et Juridiction Compétente

 

  • Droit Applicable : Les présentes conditions sont régies par le Droit Français.

  • Litiges : En cas de litige entre le client et Lefèvre Bordeaux, non résolu à l'amiable, le tribunal compétent sera déterminé conformément aux règles de droit commun.